Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 8888vi

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
8888vi Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 8888vi
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP, theo dõi phiên đăng nhập theo thiết bị, và lưu nhật ký truy cập để bạn kiểm soát được ai đang dùng tài khoản của mình.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá theo đúng quy trình và trong khung thời gian cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu và tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo đúng quy trình trong khung thời gian cho phép theo quy định.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.